Am 11. Oktober 2010 wurde die Diakoniestation Südlicher Kraichgau e.V. von einer Prüferin des Europäischen Instituts zur Zertifizierung überprüft. Dabei wurde der Ambulanten Pflege unserer Diakoniestation bestätigt, dass sie die hohen Qualitätsansprüche der Norm ISO 9001:2008 erfüllt. Wir dürfen damit weiterhin das Qualitätssiegel führen.

Dieses Siegel ist kein Ergebnis nur eines Überprüfungstages, sondern es muss das ganze Jahr über an der Qualitätssicherung und –weiterentwicklung hart gearbeitet werden. Jede Mitarbeiterin/jeder Mitarbeiter muss in der Lage sein, die Arbeit in der ambulanten Pflege in gleicher hoher Qualität und immer auf dem neuesten Stand auszuführen. Auch die Arbeit innerhalb der Station, von der unsere Patienten nichts mitbekommen, unterliegt einem festgelegten Standard. Auch der Vorstand ist in dieses sogenannte Qualitätsmanagement eingebunden. In jährlichen Zielfindungskonferenzen legt er zusammen mit Vertretern des Pflegeteams Qualitätsziele für die nächsten zwölf Monate fest, die in dieser Zeit erreicht werden sollten. Das können Ziele zur Optimierung der Pflegeleistung, der Touren einzelner Mitarbeiterinnen oder des Verwaltungsablaufs sein. Kein Arbeitsbereich ist davon ausgeschlossen. Eine Qualitätsbeauftragte, bei uns Frau Inge Hill, kommt in regelmäßigen Abständen in unsere Station, überprüft diese Entwicklungsziele und steht den Mitarbeitern und dem Vorstand beratend zur Seite. Dabei kommt uns die riesige Erfahrung von Frau Hill zugute, die auch viele andere Stationen und deren Stärken und Schwächen kennt.

Am 8. November 2010 fand eine Überprüfung unserer Station durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen ( MDK ) statt. Dabei handelt es sich um eine Überprüfung, der alle Einrichtungen der ambulanten und stationären Pflege unterliegen. Auch diese Überprüfung führte zu einem sehr guten Ergebnis. Sie können den Bericht als PDF-Datei herunterladen.

Die erneute Verleihung des Qualitätssiegels und die hervorragende Beurteilung durch den MDK ist eine Auszeichnung für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Diakoniestation, auf die sie stolz sein können.